InfoDisCom

La interacción sugiere un conjunto o complejo de acciones compartidas y ordenadas al ritmo de los demás.

No hay clasificacion o tipo de competencia que no hable de interacción o la suponga. Se puede comprobar en las competencias más habituales

• cognitivas,
• informacionales y
• digitales

Se consideran competencias porque habilitan para tomar decisiones, para resolver, para orientar contando con los demás. El fin social de la interacción y de la comunicación se alcanza en todas las formas de red social, incluidas las digitales. Formar y animar las comunidades profesionales y de interés indica la competencia interactiva alcanzada en un entorno.

Observando los siguientes gráficos (creo que procede de Cleveland o Ackoff, aunque no lo dibujaran),

1) si la información es la que facilita el conocimiento,

o es más bien el conocimiento el que nos permite distinguir algo como información

2) la conectividad se expresa mejor en la vertical o debe ser el entendimiento el protagonista de este eje.

El diagrama siguiente ya forma parte de una propuesta de teoría unificada del diseño que plantea Shedroff y que puedes recorrer siguiendo el enlace, también en la imagen.

Este diagrama tecnológico de amplia difusión y aceptación detalla algunas operaciones o interacciones para que se produzca la ganancia o el salto en los receptores o interlocutores hasta el conocimiento o la sabiduría.

3. Sin embargo, sabemos que a cantidad de información no garantiza conocimiento. Tampoco la repetición (saturación publicitaria de los medios). ¿Por qué repetimos la flecha de los modelos lineales?

4.Hay un "stimulus" para el conocimiento, como una comprension para que se llegue a saber, o se alcance la competencia perseguida (sea informacional, cognoscitiva o sapiencial). Alguna clave para el diseño de interacción se encuentra en esos estímulo (¿behaviourism?) y comprensión.

Los ejes de Donald Clark (2004) son mas detallados pero no sé si más aceptados

- entender lleva una escala de interacciones hasta la reflexión (supongo pública)

- el contexto pasa de simple nexo, a parte o incluso agrupación unitaria o "todo".

5. ¿piensas que la interacción está entre el hacer y el manifestar o expresar?

6. el aumento de conexiones es el que mide el paso a formar parte o a entender un todo, como unitario.

La formación en comunicación pretende habilitar una tipo de competencias que nos capaciten para servir a grupos o sociedades de distinta afinidad, cohesión,.... A lo largo del aprendizaje (también después de obtener el título académico) tendremos que seguir ejercitando y desarrollando nuestra capacidad de generar conversaciones, de hacer obras cooperativas (integrando partes y formas distintas) así como proyectos colaborativos (que más allá de la suma de los esfuerzos individuales se propongan alcanzar un conocimiento integrado con experiencias que nos reconocen como miembros de sucesivas comunidades (en sus distintos tipos). termina proponiendo que desarrollemos nuestra capacidad de crear redes, espacios de cooperación o incluso de construir con otros.

Los principios personales ceden ante los colectivos o comunitarios, hasta el momento en que se hace necesario sugerir innovaciones para ser aceptadas por el grupo (paso de interacción subsguiente o recepción a interacción promotora).

Las demostraciones de la sociabilidad van desde medir la conectividad generada hasta la formación de mediadores y orientadores en grupos.

Referencias visuales:

Cleveland H. "Information as Resource", The Futurist, December 1982 p. 34-39. ) citado en Comunisfera

Ackoff, R. L., "From Data to Wisdom", Journal of Applies Systems Analysis, Volume 16, 1989 p 3-9.

Shedroff, Nathan (1994): Information Interaction Design as unified field theory.

Shedroff, N. (2001). "An overview of understanding" in Information Anxiety 2 by Richard Saul Wurman. Indianapolis: Que/Hayden

memoria

El orador estudia su discurso, para que en el directo la improvisación sea natural y los nervios no fallen (como se explica desde la retórica romana, en wikipedia). Parte artis: Memoria.

Entre el recuerdo flash y el almacén óptico: la expresión admite distinta escala temporal para calificar un texto entre lo efímero o pasajero y lo intemporal, con ideal de eternidad. Según cómo valoremos una cultura o nuestro trabajo, estamos ante la significación fugaz, apenas apuntada o esa otra más alusiva, variada, incluso con voluntad de resignificarse al cabo del tiempo).

anuncio / anticipo de navegación (la simplicidad complicada del menú, contexto e implícitos),

La memoria teje la comunicacion para que pueda haber intercambio y comunicación. Unos textos deben incluir claves suficientes para su interpretación (contexto lingüístico): la introducción y el resumen son elementos imprescindibles un artículo o capítulo, como el menú en cualquier forma de hipertexto (1 ejemplo, otros ejemplos). No basta que enlace a la parte anunciada. Además debe dar una idea de la navegación, anterior y posterior, que puede realizar el espectador o lecor/a. En cualquier punto de la navegación en que nos encontremos hace falta el  co-texto, el resto de elementos acompañantes de nuestro discurso.

La competencia compositiva pide un orden para la localización de elementos, la competencia creativa pide descontextualizar para que el usuario se apropie, haga más suyo un objeto (independientemente de su fondo, acompañamiento). ¿Dónde está la medida que hace ordenado y creativo un discurso y así lo muestra con sencillez, directamente a su público?

El contexto digital es poco controlable, tanto por el número como por la variedad de conexiones (conectividad). Las zonas conectadas de Internet pide una planificación de la comunicacion, más fluida, más dispuesta a cambios (una charla sobre nuevos sentidos de dirección de comunicación (en DirCom)

El control o la previsión de la comunicación ya no se diferencian tanto de la improvisación, la espontaneidad, la intervención (propia y ajena), la transformación de las reglas de intercambio.

El lenguaje escueto por excelencia, el texto publicitario se apoya con fuerza en parte no dichas, sólo aludidas, que completan enriquecen los signifcados. En eso se parece a la poesía o la música pero con una intención significativa definida y repetida desde su estructura. Todos los anuncios pertenecen al género "este es un anuncio" (aunque más de uno repite esto no es un anuncio).

memorias compartidas (grupos, fans, suscriptores, seguidores)

La publicidad no puede recorrer en su brevedad todo el abanico de implícitos de las artes (percepciones en discusión, conocimiento en debate, rutinas, experiencias e vivencias, actitudes, creencias), Mucha comunicación, como la publicitaria, se sirve de los primeros niveles de implícitos para dar forma y consistencia a sus mensajes. En las comunidades hay más implícitos compartidos, en las redes ocasionales es mucho menos si hay este tipo de acuerdos tácitos.

Hay al menos dos tipo de páginas de agrupación el las redes sociales comerciasles: unas para captar el interés del momento y generar un conversación más tumultuosa y otras más a medio plazo para informar, fidelizar, mantener el contacto con públicos o intermediarios que han aceptado el enlace y la información que se les ofrece. En estas redes pueden tener algunas diferencias: página de grupos (muro, foto-vídeo y discusiones, mensajes masivos, sin aplicaciones ni estadísticas, no anuncio social) , página de fans (discusiones, muro, aplicaciones, eventos, anunciona sociales) como explican en esta consultoría.

conocimiento compartido en comunidades y selecciones

Los lectores habituales de feeds de un tema, los suscriptores o fans de un/os blogs... también pueden pasar a compartir niveles de implícitos más profundos.Hace unso años se ironizaba sobre "la secta bloguera". Hoy se reconoce que alcanza un intercambio equivalente al de la comunicación grupal. A lo largo de un aprendizaje, o para continuarlo más adelante, debemos encontrar aquellos componentes de "nuestro grupo" sin dejar por eso de escuchar otras opiniones e influencias que permiten contrastar nuestra memoria colectiva con la de otros colectivos. Por un lado depende de la cantidad y frecuencia de la información compartida. Desde otro aspecto supone aceptar que queremos participar y gestionar en conocimiento que estamos transformando y generando entre unos y otros.

la repetición como identidad (autoría implícita y explícita)

La relación habitual en el micro-blogging (twitter) completa la información individual de forma más personalizada e instantánea que las alusiones a unos estilos predeterminados en los formatos de los perfiles que ofrecen los espacios digitales personales. Habrá de todos los gustos pero hay quien considera que la información de estado o el micro post frecuente da más información autorial que el perfil en otras páginas. Esta expresión de la identidad digital puede expresar actitudes y creencias que no son tan visibles en otras informaciones.

Hasta el momento, el microblogueo parece ser una de las expresiones más sinceras e inmediatas de una subjetividad. Lo que no quita que pueda aparecer errática o titubeante, como por otra parte es comprensible.

Entre usuario/as menos inhibidos, ser explícitos no está necesariamente unido a exhibicionismo o falta de reserva personal. La comunicación más plena es aquella que podría darse entre quienes esconden menos, o crean menos ficciones alrededor de lo que afirman y pretenden. No es realizable una explicitud absoluta:  la que haría máximamente significativa el intercambio hasta hacer innecesario ningún texto. Como no se puede detener el propio evolucionar, de y por la comunicación, entre identidades en cambio texto y autoría siempre se encuentran en deuda.

La voz, la autoría preferida es la más comunicativa y a la vez, la más sencilla de descodificar, sea cual sea su complejidad. Así puede convertirse en familiar un comunicador complejo como un pintor abstracto, un poeta metafísico o un músico de jazz. Pero no si una familiaridad de accesos y conexiones previasl.

Recuperación de información para el diseño textual, orientado a públicos determinados y en canales o medios determinados, implica tres tipos de informaciones sobre identidades grupales u organizacionales, sobre estilos y preferencias comunicativas de públicos y sobre vías, tiempos y formas más adecuadas para comunicar los temas que seleccionamos para nuestros blogs.

Enlaces descritos y públicos. Alcanzar un nivel profesional en nuestra capacidad de recuperar información (más que recuperar datos J. Tramullas) significa que podemos buscar y encontrar descripciones y sugerencias suficientes sobre cualquiera de las especialidades de la comunicación sugeridas en una entrada anterior . Cada información debe enlazar a sus fuentes y contrastarse con otras expresiones que muestran las debilidades o potencialidades en el asunto (no poner enlaces sin etiquetar en G Reader y sin describir en Delicious)

Tres tipos de etiquetas. En cada uno de los tres ramos de especialidades en que agrupo la comunicación (diseño e imagen, redes y relaciones públicas, y, medios o publicidad) debes encontrar, no sólo términos para encontrar más fácilmente la información que buscas, sino también las denominaciones más precisas para unas categorías que diversifican o matizan la orientación, los temas del blog.

En tu página personal o en una red deben aparecer también enlaces a esas ramas de la comunicación que pueden ir apareciendo mientras vas dando cuenta de tus actividades y de tus comunicaciones. (La Coctelera acaba de abrir una aplicación para compartir tu información con Facebook y en Facebook puedes hacer una red Network de seguidores de tu blog, como los amigos, pero para los que no sean de La Coctelera.)

Repertorio profesional de fuentes para una especialidad. Si no tenemos unos temas claros para nuestros blog y red, la excesiva consulta digital puede despistarnos. Pero con lo visto hasta ahora debéis dedicar más tiempo en esta materia, para conseguir que la evaluación próxima (1/2) pueda medir avances. Alcanzar al menos un soporte informativo como para poder responder a una necesidad de comunicación en la especialidad que planteas para tu blog exige que cualquiera pueda encontrar en los enlaces que haces públicos en tu blog, agregador y marcador social la variedad y coherencia de fuentes que propones para una especialidad comunicológica.

Recuperación pública. Si no experimentais, no percibís la gran ventaja de encontrar otros colegas que se interesan, informan y revisan asuntos y materiales cercanos a lo que tratamos en nuestro blog y en otras webs personales o redes.  El lector de feeds que usemos ( G Reader, Bloglines...) debe mostrar nuestra dirección pública de fuentes y enlazado en blog y página personal para mostrar nuestras fuentes (al menos durante estos ejercicios de formación en diseño de información, de comunicaciones y planificación de canales y medios)

Recuperación colaborativa. La recuperación de información tampoco debe ser exclusivamente guiada por los intereses definitorios personales. Indiquemos y agradezcamos sugerencias, de nuestro entorno de fuentes, las novedades informativas o los cambios de orientación. Si el asunto no merece una entrada en el blog, al menos debe aparecer como elemento compartido en el lector de feeds o ser una de nuestras páginas enlazadas y descritas en el marcador social que utilicemos.

Balance informacional e informativo. Dentro de un mes en alguna de tus páginas o entradas debe haber una descripción de los componentes que compartís un mismo interés de búsqueda. De tu aportación al grupo. De lo que el grupo te ha aportado a tí. Y finalmente una reestructuración de categorías o redefinición de tus objetivos en el blog y las reformas en el diseño de la información que deberías hacer para alcanzar el tipo y la extensión de comunicación que pretendes.

La calificación de esta destreza sólo puede ser corregida y ampliada si alcanza un nivel suficiente, los mínimos aquí mencionados, en la evaluación del mes que viene.

El informe de la UNESCO mencionado en el post anterior, y  de acuerdo con la experiencia de formadores en comunicación (por ej. Cristobal Cobo, recursos relativos a descrezas digitales en uno de los grupos internacionales de referencia) la gormación de un profesional en un entorno digital, y específicamente de alguien con responsabildades o funciones de comunicación (creatividad expresiva, orientación de públicos, visualización de conocimiento, etc...) debe alcanzar una suficiencia demostrable en:

Las siguientes competencias operativas digitales (e-skills in wikipedia)

1. competencias en tecnologías de información: recuperación, navegación, composición, gestión de información digital del momento o textual clásica digitalizada (praćtica tecnoinformativa)
2. competencias para la selección y evaluación de actividad grupal y de contenidos comunicativos
3. competencias compositivas y expresivas en tecnologías de comunicación: expresión. visualización, coordinación temática
4. competencias en solución de problemas comunicativos: identificación de comunidades como públicos, delimitación de estilos informativos, revisión y actualización de criterios y manuales o guías de estilo web para públicos o portales, visualización y tratamiento de información en redes específicas
5. competencias interpersonales para el trabajo colaborativo en línea
6. manifestación socio-técnica de competencias ciudadanas, competencias para el autoaprendizaje, la negociación y la colaboración en proyectos digitales en marcha.

El orden que se presenta, para este curso no corresponde con el calendario de prácticas ni exige un desarrollo sucesivo de unas competencias tras otras. Dependiendo de cada situación de aprendizaje se pueden fijar objetivos diferentes para las tareas que se proponen como prácticas. Pero en todos los casos se pide alcanzar un nivel medio (4 o 5 en los estándares internacionales) que corresponde a destrezas habituales en el ejercicio ordinario de profesiones de comunicación.

En una expresión clásica aproximada tomada de la retórica:

1. intelectio: percepción de los asuntos y formas de la comunicación digital en grupos o comunidades de comunicadores, delimitación de especializades temáticas tanto por su actualidad como por su frecuencia en agendas comunicativas localizadas, identificación de perspectivas, rutinas, reglas, innovación...
2. distributio: delimitación y categorízación de contenidos en línea y coordinadas con los objetivos personales que se propongan para cada aprendizaje
3. inventio: ejercicios discursivos componiendo y desarrollando materiales seleccionados en función de colectivos, públicos o interlocutores definidos
4. elocutio: desarrollo del discurso digital respondiendo a expectativas y reacciones de la comunicación en ambientes determinados
5. actio: gestión de la actividad comunicativa en un entorno, gestión de imagen en redes (directorios, comunidades...), gestión de citas y de comentarios, relaciones con públicos directos, evaluación de las pequeñas redes sociales de espacio de un entorno digital personal.
6. memoria: construcción colaborativa y evaluación de la información y visualización de contenidos interpersonales, innovación y proyecciones del trabajo colectivo alcanzado, reconocimiento de capital social compartido

Una periodificación de las competencias básicas digitales a partir de las propuestas por la UNESCO:

1. encontrar en los temas del curso canales o autores para seguir sobre imagen, creatividad, publicidad, relaciones con los medios, relaciones públicas, comunidades profesionales y dircom....en buscadores de canales y de blogs (google blogs, technorati, clusty..)
2. manejando por un lado agregador de información seleccionada personalmente (bloglines, google reader) y por otro fuentes compartidas a través de tags o etiquetado social (delicious, digg, menéame, chuza)
3.intervención en redes sociales de tema comunicativo (bits.pr, grupos profesionales en Facebook), comentarios en los blogs enlazados y leídos en agregador, marcadores, etc. Redacción web de respuestas o sugerencia con versatilidad para distintos formatos.
4. gestión de enlaces y anotaciones: microblog (tumblr, etc.), blog o wiki, web personal en redes. composición visual, serie lista, tabla, gráfico, multimedia...
5. evaluación del desarrollo o del aprendizaje en relación con determinados públicos (selección, criterios personales de calidad, criterios colectivos, criterios de comunicación, criterios profesionales) y propuesta de CV en línea o grupo temático/ profesional en el que colaborar.

Dejo enlaces a lo que se dirá en próximas semanas sobre redes en Internet.
Como son primeros "espadas", espero que interesante caudal de noticias que habrá que seleccionar, por ejemplo, de Twitter (actualizaré aquí los que tuiteen), en blogs (buscar etiqueta sociedad red 2008) y wiki del evento Sociedad Red, Barcelona, 15-16 octubre 2008.
Nativos digitales o no, tenemos derecho y posibilidades de intervenir (= hacer, aprender, vivir....)

Dice Marcelino Madrigal, Herramientas para blogs,

Llamamos red social a la representación gráfica de las relaciones que mantenemos con otros. Las relaciones pueden ser de varios tipos, por ejemplo : compartimos el mismo gusto musical, intereses económicos, tenemos la misma edad o simplemente amistosas. Estas relaciones se llaman tecnicamente enlaces, y a nosotros y nuestros enlazados somos denominados nodos

Para cualquier empresa (...) el poder evaluar esos enlaces, y contar con esa información, es una herramienta muy poderosa, y ahí está el negocio. El identificar colectivos, catalogarlos y medir el número de nodos (por edades, sexo, gustos, inquietudes, pasiones o fobias) con fines estadísticos tiene muchas aplicaciones. No solo la más obvia, que sería la de publicidad dirigida a un sector determinado, si no también para usos que van desde políticos (ya saben lo que nos gusta y lo que no), económicos (la oferta varia según los colectivos identificados), etc. Os podéis imaginar que la frase "la información es el poder" se cumple perfectamente. Por otra parte plantearos a cuantos encuestadores sentáis en vuestra casa y le dais tantos detalles sobre vuestra vida, gustos, amigos, etc. Creo que pocos contestarán, en cambio en las redes sociales e Internet lo hacemos continuamente sin guardar ningún cuidado. Damos muchísima información, y no sólo de nosotros, si no de quien nos rodea sin su consentimiento.

En cambio los blogs están orientados al contenido. Si bien en un blog alguien se puede hacer una idea de como es su autor a través de lo que nos cuenta, en la red social esto, como ya he explicado, es mucho más evidente.

De hecho los blogs conforman una red social entre su autor, sus comentaristas, sus visitantes y lectores, etc. Pero las relaciones no son tan evidentes, pues no están basadas en afinidades claras, y por tanto es mucho más dificil catalogarlas, cuantificarlas y por supuesto, darles una utilidad tan clara como las que he comentado. Hay gente que le agrada relacionarse con otros y la red social será una herramienta adecuada. En cambio otros preferimos relacionarnos no de una manera tan superficial, preferimos conocer. Un blog no tiene porque contar nada de su autor, y sin embargo dice mucho de él.

Digital Natives (en comunisfera)

Matices de lo digital iniciados por la gente de la escuela de leyes de Harvard en este wiki y en este blog Digital Natives que ya reúnen un buen montón de aportaciones de todo tipo. Las experiencias educativas con nuevas tecnologías se recogen con frecuencia.

(foto HYoga) vía António Granado PontoMedia

La socialización digital por las redes en Perú: presentación de Sandro Tovar.